Taxi Hubert — رحلة سيارة الأجرة، من الحجز إلى الدفع

المشكلة

ما يزال حجز رحلة يمرّ عبر مكالمة هاتفية. لا يعرف الزبون متى تصل السيارة ولا كم ستكلّف الرحلة قبل أن يكون فيها: يُعلَن السعر عند الوصول، ويتم الدفع نقدًا أو عبر جهاز داخل السيارة، ولا يبقى أثر للرحلة. أما المشغّل فقيده معاكس — استقبال الطلبات وإسنادها إلى سائق متاح وتتبّع الأسطول في الوقت الحقيقي، دون إمكانات منصة عالمية.

ما بنيناه

تطبيقان منفصلان بدل تطبيق واحد بوضعين: واحد للراكب وآخر للسائق، ولا يعرض كل منهما إلا ما يخدم مهمته. يُدخل الراكب رحلته فيحصل على تقدير محسوب على المسافة والمسار الفعلي، ثم يحجز فورًا أو لوقت لاحق. وبمجرد قبول الرحلة يتدفّق موقع السيارة على الخريطة باستمرار: لم يعد ثمة داعٍ للاتصال لمعرفة أين وصل السائق. ويتم الدفع داخل التطبيق ببطاقة محفوظة أو Apple Pay أو Google Pay، دون تخزين البطاقة على الخادم. وتترك كل رحلة فاتورة وسجلًا وتقييمًا متبادلًا بين الراكب والسائق. والتطبيقان منشوران على App Store وGoogle Play، والخدمة متاحة من الموقع لمن لا يريد تثبيت شيء.

النتيجة

تطبيقان اعتُمدا ونُشرا على App Store وGoogle Play، وموقع للطلب ولوحة تحكّم للتشغيل. يعرف الراكب السعر قبل التأكيد، ويتابع اقتراب سيارته على الخريطة، ويدفع من هاتفه؛ ويستقبل المشغّل رحلاته ويسندها ويتابعها دون وسيط يقتطع عمولة.

قبل وبعد

المؤشر	قبل	بعد
Réservation	Appel téléphonique	En ligne, immédiate ou planifiée
Prix de la course	Annoncé à l'arrivée	Estimé avant validation
Position du chauffeur	Appeler pour savoir où il en est	Suivie en direct sur la carte
Paiement	Espèces ou terminal à bord	Carte, Apple Pay ou Google Pay dans l'application

لقطات

شكرًا جزيلًا لوكالة الويب أزيتريا على إنجاز مشروعنا Taxi Hubert. طوّر الفريق تطبيقين للهاتف، واحدًا للسائقين وآخر للمستعملين، إضافة إلى موقعنا الإلكتروني: app.taxishubert.com. وقد قدّرنا بشكل خاص احترافيتهم وإصغاءهم وجدّيتهم طوال المشروع. النتيجة عصرية وعملية ومناسبة تمامًا لاحتياجاتنا. فريق سريع الاستجابة وكفء نوصي به بشدة كل شركة تبحث عن وكالة ويب موثوقة لتطوير مشاريعها الرقمية. شكرًا أزيتريا على هذا العمل الجميل!